카페24의 사업,플랫폼,판매경로

카페24의 사업

카페24와 종속회사는 전 세계 전자상거래 시장에서 온라인 비즈니스를 영위하길 원하는 '판매자'를 대상으로 원스톱 이커머스 솔루션과 서비스를 제공하는 IT 플랫폼 기업입니다. 일반적인 전자상거래 마켓 플레이스 기업은 물건을 구매하는 소비자가 고객인 반면, 당사는 독립적인 온라인 쇼핑몰 혹은 다양한 마켓 플레이스에서 유ㆍ무형의 재화를 판매하는 판매자가 고객입니다. 1999년 설립 후 2002년 IT 인프라(호스팅) 사업을 시작으로 2003년 전자상거래 솔루션 시장에 진출했습니다. 판매자가 직접 소비자에게 온라인 판매를 할 수 있는 D2C 스토어를 구축하는 솔루션을 무료로 제공하고 다양한 부가서비스를 연결해 시장을 선점하며 지배적인 이커머스 플랫폼 기업으로 자리매김했습니다. 플랫폼은 온라인 쇼핑몰을 운영하는 1인 창업자부터 인플루언서, 중대형 기업 등 약 200만의 폭넓은 고객 군이 이용하고 있습니다. 당사는 B2B형 수익 모델로 안정적이면서 지속적으로 부가가치를 창출할 수 있는 구조로 당사-제휴기업-판매자가 동반 성장하는 선순환 생태계를 기반으로 합니다.

플랫폼 소개

플랫폼으로 온라인 비즈니스를 영위하는 판매자는 결제(PG), 물류/배송, 광고/마케팅 등 다양한 영역별 전문 서비스를 필요로 합니다. 당사는 분야별 전문 솔루션/서비스를 제공하는 기업과의 제휴를 통해 판매자들이 손쉽게 사용할 수 있는 다양한 서비스를 제공합니다. 판매자가 성장하면서 제휴기업도 동반 성장하며 이 가운데 당사와 제휴기업은 성장에 대한 이익을 합리적으로 배분하는 구조로 이루어져 있습니다. 또한 당사는 판매자들의 성장과 운영에 필요한 운영대행, 물류대행, 상품공급대행 등의 부가서비스를 판매자에게 제공하면서 판매자로 부터 수익을 얻는 비즈니스 모델을 가지고 있습니다. 따라서 판매자 성장에 따라 판매자로부터 얻는 부가서비스 수익도 동반 증가합니다. 2024년 2분기 기준 주요 사업별 영업수익 비중은 EC플랫폼 86.5%, 인프라 11.5%, 기타(거래중개) 2.0%이며, EC플랫폼은 서비스 성격에 따라 결제솔루션, EC솔루션, 비즈니스솔루션, 공급망서비스, 마케팅솔루션으로 구분하고 있습니다. 인프라는 웹호스팅, 서버호스팅, 코로케이션 등을 비롯해 매니지먼트 서비스 등의 부가서비스로 구성되어 있으며, 기타(거래중개)는 종속회사인 필웨이가 영위하는 사업으로 온라인으로 럭셔리 상품 거래를 중개하는 서비스를 제공하고 있습니다.

판매경로와 방법,전략

카페24가 제공하는 EC플랫폼 서비스는 당사의 홈페이지에서 무료로 가입하여 사용할 수 있으며 쇼핑몰 운영에 필요한 결제, 운영, 광고, 풀필먼트, 상품 공급 등 다양한 부가서비스를 유료로 제공하여 제휴 협력사 및 쇼핑몰 운영사업자로부터 수수료를 수취하고 있습니다. 인프라 사업 내 호스팅은 당사 홈페이지를 통해 판매하고 있으며 트래픽, 웹용량에 따라 월/년 단위 선납 조건으로 서비스를 제공하고 있습니다. 거래중개는 필웨이 중개플랫폼을 통해 고객들 간에 발생되는 거래에 대하여 일정 수준의 수수료를 판매자에게 수취하고 있습니다. 인터넷을 기반으로 하는 사업으로 솔루션의 편의성과 다양성은 사용자 입장에서 타사와 비교할 수 있는 중요한 요소라 판단되어 지속적인 전자상거래 솔루션의 고도화를 위해 노력하고 있습니다. 또한 IT솔루션 영역뿐만 아니라 생산, 공급, 물류 연결 기반의 표준 서비스 제공을 통해 플랫폼의 경쟁력을 강화, 확대해 나감으로 고객의 lock-in 효과를 높일 수 있도록 노력을 지속하고자 합니다. 국내 고객이 보다 손쉽게 해외로 온라인 비즈니스가 가능하도록 해외쇼핑몰의 구축과 운영부터 해외 판매채널 내 입점, 해외 소비자들을 대상으로 한 광고와 마케팅 서비스, 물류연계와 운영 대행 등의 서비스 제공을 통하여 역직구 시장의 진입장벽을 지속적으로 낮추어 나갈 것입니다. 또한, 해외 국가별 판매 채널을 포함한 파트너사들과의 연계를 확장해 나가고자 합니다.